支付帮助> 支付常见问题

• 我没有支付宝、电话银行、和网上银行，可否汇款呢？
• 重复多次付款该怎么办？钱怎么退？
• 使用网上银行，提示超出限额，怎么办？
• 用支付宝余额支付，提示需要安装数字证书后才能支付。
• 有支付宝标志的产品是否必须开通支付宝账户才能进行支付？
• 选择网上银行支付，为什么还一直提示我输入支付宝的账号？
• 购买的申根险产品已经通过支付宝支付了，但是保障日期比实际需求的少一天，要怎么补钱；需要重新申请吗？
• 不是提示说有网上银行、支付宝，为什么在支付的时候只看到支付宝的标志？
• 为什么我的支付宝里有钱，但是就是付不了款？
• 我操作到去网上银行付款这一步就无法进到下一个页面，不知是什么原因？
• 我已经通过保险公司的退保申请，如何获取退款？