关于2010年春节放假期间服务安排的公告

发布时间：2010-02-09 来源地址：优保网

尊敬的客户：

您好！感谢您对优保网的关注与支持。根据国家规定，各保险公司2010年2月13日至2009年2月19日放假。放假期间，我们的服务安排如下：

1、 2010年2月13日 （除夕） -2010年2月15日 （初二）， 优保网客服暂停人工服务，客户可点击在线客服进行留言或发送邮件到cs@ubao.com，优保客服将在上班后第一时间回复。

2、 2010年2月16日 （初三） -2010年2月19日 （初六），优保网客服电话400-882-7000、800-858-2970及在线咨询照常服务，人工服务时间为每天9：00—18：00。

3、 放假期间，客户在线自助投保将不受任何影响，但暂停各保险公司纸质保险单配送及保单变更服务，在此期间相关业务顺延至2010年2月20日以后办理，需要投保境外旅行险且需在节前收到纸质保单的客户，请向客服咨询后提前购买。可选电子保单的产品，根据保险公司的不同，客户可及时或在节后收到电子保单，或在“我的优保”直接点击查看下载电子保单，但均不影响承保和生效。

如有任何疑问，请通过客服电话或在线咨询方式与我们联系，我们将竭诚为您服务！

欢迎您继续关注优保网、使用我们的服务！

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